Публичная Оферта Бонусной программы

Публичная Оферта Бонусной программы

для покупателей интернет-магазина "Сале.рус"

1. Термины и Определения

1.1. Программа лояльности компании «Сале.рус» (далее - Программа) - это программапоощрения постоянных покупателей, совершающих покупки на сайте интернет-магазина https://сале.рус.

1.2. Организатор Программы (далее-Компания) – Индивидуальный предприниматель Кратосутская Екатерина Вячеславовна, ИНН:774336460885, ОГРНИП: 323774600359080 . 

1.3. Клиент – покупатель, физическое лицо, которое желает статьУчастником Программы, но на данный момент им не является.

1.4. Анкета – документ, который заполняется Клиентом, в случае если он изъявил желание стать Участником Программы, которое является неотъемлемой частью настоящих Правил. 

1.5. Участник Программы (далее - Участник) – физическое лицо, достигшее 18 лет, идентифицированное как потребитель в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

1.6. Бонус - скидка, предоставляемая Компанией Участнику в соответствии с настоящими Правилами, которая может быть использована при оплате покупки на сайте интернет-магазина Компании. Бонус не подлежит обмену на наличные денежные средства.

1.7. Счет Участника Программы (Бонусный счет) – электронный реестр в информационной базе данных Компании с информацией о зачисленных и списанных Бонусах Участника Программы, а также их текущем остатке.

1.8. Рекламная акция (далее-Акция)– мероприятие, организуемое Компанией в целях привлечения внимания к товарам, реализуемым на сайте интернет-магазина Компании.

1.9. Бонусная карта (далее-Бонусная карта или Карта) - специальная брендированная пластиковая карта с уникальным номером.

1.10. Накопленные бонусы – бонусы, начисленные на Карту за совершенные покупки, не имеющие срока действия.

1.11. Подарочные бонусы – бонусы, которые Участник получает не за покупки. Например, приветственные бонусы, бонусы на день рождения и прочее, имеющие срок действия, т.е.срочные бонусы.

2. Общая информация 

2.1. Участником бонусной программы может стать любое физическое лицо,достигшее 18-летнего возраста.

2.2. Для регистрации бонусной карты в базе данных, покупателю необходимо заполнить анкету.

2.3. Бонусная карта активизируется в течение 1 дня с момента заполнения анкеты.

2.4. Бонусная карта вкладывается в заказ .

2.5. Для каждого Участника бонусной программы формируется Бонусный счет, накотором ведется учет накопленных Бонусов. Бонусами можно оплатить покупки/услуги из расчета 1 Бонус = 1 рубль. 

2.6. Расчет бонусов и сумм накоплений производится автоматически.

Участник Программы может одновременно иметь только одну Карту! Компания вправе в случае выявления нарушения со стороны Участника, указанного в настоящем пункте, в любой момент, по своему усмотрению, без предварительного уведомления Участника оставить одну Карту, а оставшиеся Карты Клиента заблокировать и аннулировать Бонусы.

 

Компания оставляет за собой право не начислять Бонусы в случае нарушения Участником Правил Программы, а также списывать без предупреждения Участника Бонусы, начисленные ошибочно в результате технического сбоя систем Программы или в результате недобросовестных действий со стороны Участника Программы.

3. Заполнение Анкеты Участника

Заполнение Анкеты Участника является обязательным условием участия в Программе. Анкету можно заполнить здесь.

Внесение изменений в анкетные данные Участника возможно только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (в понимании действующего законодательства РФ).Заявление о внесении изменений в анкетные данные можно заполнить здесь.

4. Порядок начисления Бонусов

Бонусы начисляются при приобретении любого товара/услуги, за исключением покупки подарочного сертификата.

Начисление Бонусов с использованием Бонусной карты происходит только после оплаты покупки.

1 бонус = 1 рубль

Бонусы начисляются следующим образом:

- При накоплении покупок на общую сумму от 1 руб. до 15000 руб. - с каждой покупки начисляются бонусы в размере 1%;

- При накоплении покупок на общую сумму от 15 000 руб. - с каждой покупки начисляются бонусы в размере 3%;

- При накоплении покупок на общую сумму от 30 000 руб. - с каждой покупки
начисляются бонусы в размере 5%;

- При накоплении покупок на общую сумму от 50 000 руб. - с каждой покупкиначисляются бонусы в размере 7%.

Правила предоставления скидок могут быть изменены без предварительного согласования.

Срок действия Накопленных Бонусов не ограничен.

Если Вы оплатили товар на сайте, но у Вас есть Бонусная карта, напишите нам  номер карты и мы зачислим бонусы за покупку на Ваш счет Бонусной карты.

5. Подарочные Бонусы.

Компания оставляет за собой право начислять Подарочные Бонусы.

О факте получения Подарочных Бонусов, размере и сроке их действия участник Программы может узнать по средством полученного от Компании уведомления  по телефону.

Ко дню рождения Участника Компания начисляет Подарочные бонусы, размеркоторых зависит от суммы накопленных покупок:
- 200 Подарочных бонусов получает Участник Программы, сумма накопленных покупок которого составляет от 1 руб. до 15000 руб;
- 500 Подарочных бонусов получает Участник Программы, сумма накопленных покупок которого составляет от 15 000 руб. до 30000 руб;
- 1000 Подарочных бонусов получает Участник Программы, сумма накопленных покупок которого составляет от 50 000 руб;

Воспользоваться Подарочными бонусами ко дню рождения Участник программы может в период 10 календарных дней, начиная с его даты рождения. При этом, под днем рождения Участника понимается дата рождения, которая указана в анкетных данных.
Изменение даты рождения может быть скорректировано не менее чем за день до покупки.
По прошествии 10 дневного срока со дня рождения Участника неиспользованные Подарочные бонусы будут списаны с Бонусного счета.

6. Правила оплаты покупки Бонусами.

6.1. Участник может оплатить Бонусами до 100 (ста) % от стоимости покупки при оформлении заказа на сайте интернет-магазина Компании. 

6.2. Оплатить Бонусами можно только перед оплатой заказа.

6. При оплате заказа при получении указанная Участником сумма доступных Бонусов будет списана с Бонусной карты.

6. Если Вы хотите оплатить заказ на сайте, но у Вас есть Бонусная карта и Вы хотели списать Бонусы, укажите при оформлении заказа в комментариях номер карты и выберите способ оплаты "Наличными". Мы пришлем вам счет к оплате c учетом Ваших Бонусов и после оплаты спишем Бонусы. Оплатить можно в разделе Оплата Услуг. На текущий момент, списание Бонусов самостоятельно на сайте невозможен.

6.3. Списание бонусов можно произвести через менеджера перед оплатой, любым удобным способом: E-mail, Чат, телефон, WhatsApp

6.3. Для оплаты товара/услуги Участнику необходимо предъявить Бонусную Карту курьеру, указать номер телефона или номер Бонусной Карты.

6.4. Оплатить Бонусами можно все представленные в ассортименте товары/услуги за исключением покупки подарочного сертификата (планируется выпуск подарочных сертификатов).

6.5. Если по техническим причинам списание бонусов с карты участника невозможно, продавецоставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции.

7. Отказ от Заказа

7.1. В случае, если Участник отказался от заказа до или во время его подтверждения, сумма Накопленных Бонусов будет возвращена на Бонусный счет Участника в течение суток.

7.2. В случае, если Участник отказался от заказа до или во время его подтверждения, сумма Подарочных Бонусов будет возвращена на Бонусный счет Участника в течение суток.

7.3. В случае, если Участник отказался от заказа, который уже отправлен, до или во время его получения, сумма Накопленных Бонусов будет возвращена наБонусный счет Участника в течение 7 (семи) дней с даты поступления заказа на склад интернет-магазина Компании.

7.4. В случае, если Участник отказался от заказа, который уже отправлен, до или во время его получения, сумма Подарочных Бонусов будет списана с Бонусногосчета Участника.

8. Возврат товара, приобретенного с использованием Карты

8.1. В случае возврата товара, за покупку которого были начислены Бонусы: начисленные за покупку возвращаемого товара Бонусы будут списаны с Бонусного счета.

8.2. При возврате товара, оплаченного Накопленными Бонусами, Бонусы возвращены на Бонусный счет в момент возврата.
8.3. При возврате товара, оплаченного Подарочными Бонусами, Бонусы сгорают.

9. Фактическое списание Бонусов при оплате покупки

При покупке на сайте интернет-магазина Компании фактическое списание Бонусов происходит моментально после оплаты заказа.
Бонусы для списания за каждый товар распределяются пропорционально стоимости каждого товара.

10. Информация о состоянии бонусного счета

Участник Программы может отслеживать информацию о состоянии своего бонусного счета следующими способами:
- по номеру телефона: 8 (800) 101-39-50 (звонок бесплатный по РФ);

- на сайте в чате- по E-mail: admin@сале.рус

- по WhatsApp: +7 (993) 271-00-17

11. Привязка Бонусной карты по номеру телефона.

Указанный в анкетных данных или при регистрации на сайте интернет-магазина Компании номер телефона Участника автоматически привязывается к его Бонусной Карте.
Для оплаты Бонусами в интернет-магазине Компании не обязательно иметь при себе Карту,  достаточно назвать номер телефона, привязанный к Карте.

В случае, если Участник внес в Анкету некорректные данные, а Бонусы были уже начислены, Участник вправе скорректировать данные путем написания заявления, данные будут скорректированы в течение 10 календарных дней от даты отправки заявления.

12. Замена и восстановление карты. 

Для замены или восстановления Бонусной карты Участник может обратиться в Компанию, заполнить заявление и получить новую Бонусную Карту.
Замена Карты осуществляется бесплатно.
Новая Карта автоматически активируется в момент проведения замены с сохранением всех накопленных Бонусов и истории операций.
Старая Карта блокируется, и все операции по ней становятся невозможными.

Участник может заблокировать Бонусную карту в случае ее утери. Для этогоУчастнику необходимо обратиться в Компанию любым удобным способом:
- по номеру телефона: 8 (800) 101-39-50 (звонок бесплатный по РФ);

- на сайте в чате- по E-mail: admin@сале.рус

- по WhatsApp: +7 (993) 271-00-17

Компания не несет ответственности за сохранность Бонусов в случае утери владельцем Бонусной карты. При замене утерянной Карты на новую, Бонусы, использованные третьими лицами после утери Карты, не восстанавливаются и на новую Карту не переносятся.

13. Изменение Условий участия/Отказ от участия в программе и(или) Отзыв Персональных данных

13.1. Компания оставляет за собой право на изменение условий Программы. Правила Программы могут быть изменены без предварительного уведомления Участников Программы в любой момент. Участник Программы самостоятельно отслеживает изменения условий Программы на сайтеhttps://сале.рус.
13.2. Участник может отказаться от участия в Программе и /или отозвать свое согласие наобработку персональных данных в любое время, написав заявление об отказе от участия в Программе или заявление об отзыве согласия на обработку данных. Вышеуказанные заявления Участник оформляет в свободной форме.
Заявление об отзыве персональных данных может быть направлено в любое время по E-mail: admin@сале.рус или по адресу: 125183, г.Москва, проезд Черепановых 64к1, 199 с пометкой «Отзыв персональных данных». При этом заявление на отзыв персональных данных должно содержать следующие реквизиты: фамилия, имя, отчество, данные основного документа, удостоверяющего личность (номер, кем, когда выдан, дата выдачи) заявителя.
При отказе от участия в Программе, а также при отзыве согласия на обработкуперсональных данных Участника в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Компанией заявления от Участника по указанным основаниям:
13.3. Участие в Программе прекращается;- Бонусная карта блокируется, начисленные Бонусы аннулируются и восстановлению не подлежат;- Обработка персональных данных прекращается, и они будут уничтожены.

14. Прочие Условия

 Компания не несет ответственности за обеспечение коммуникации с Участниками Программы, включая случаи утери Карты, изменения адреса электронной почты или другой контактной информации.

Участие в Программе является безоговорочным согласием Участника с Правилами и ограничениями Программы.

В случае проведения Акций с начислением дополнительных Бонусов, в том числе повышенных, условия использования Бонусов, срок их действия, ограничения в использовании Бонусов, а также иные условия устанавливаются соответствующими правилами проведения Акции, имеющими приоритет над Правилами Программы лояльности.

Вопросы и заявления, связанные с условиями настоящей Программы, рассматриваются в срок не более 30 дней.
Дополнительную информацию можно получить по телефону 8 (800) 101-39-50или на сайте интернет-магазина Компании https://сале.рус.

15. Согласие на обработку персональных данных и получение оекламных сообщений

Становясь Участником Программы Вы:

1)соглашаетесь с настоящими правилами участия в Программе

2)Согласие дается на сайте интерне-магазина Компании при регистрации:

- Своей волей и в своем интересе Я даю согласие на обработку, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение моих персональных данных, которые в зависимости от документа (анкета, заявление и т.п.) включают, но не ограничиваются следующими персональными данными: ФИО, датарождения, пол, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), адрес регистрации, номер контактного телефон электронной почты, Индивидуальному предпринимателю Кратосутской Екатерине Вячеславовне, ИНН: 774336460885, ОГРНИП: 323774600359080.

- С целью предоставления мне товаров, включая, но не ограничиваясь: идентификацией участника в программе лояльности, обеспечением процедуры учета накопления и использования бонусов, осуществлением доставки, предоставлением сервисных услуг, распространением рекламных сообщений (в т.ч. о проводимых акциях испециальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), сбором мнения о работе интернет-магазина Компании «Cале.рус».

- Я согласен(на), что мои персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. 

- А так же я согласен(на) с тем, что данное мной согласие в электронной форме на сайте интернет-магазина Компании является согласием, полностью отвечающим требованиям законодательства о персональных данных и позволяющим подтвердить фактего получения Компании будет храниться в базе данных Компании.

- Согласие дается мной на все время действия Программы.

- При этом я проинформирован (-а) и согласен (-а) с тем, что отзыв настоящего согласия будет автоматически прекращать мое участие в Программе лояльности, мой бонусный счет участника Программы лояльности будет заблокирован, и его блокировкабудет означать невозможность его использования, в том числе аннулирование всех Бонусов,имеющихся на Бонусном счете, а также мне придется повторно давать согласие на обработку персональных данных в случае, если я снова решу воспользоваться продуктами Компании, требующими заполнения анкет, заявлений и т.п., содержащих мои персональные данные.